Condiciones Generales

Entrega y Envío

¿Cuál es el método de envío?

Entrega Urgente 24/48 horas

La forma de envío habitual será entrega por mensajería urgente, excepto algunas regiones que ofrecemos otras opciones.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos de entrega serán de 24/48h. para España peninsular y Baleares, y de 2 a 7 días para el resto de España y países de la Unión Europea. El plazo de entrega aproximado se indica en el proceso final del Carrito de la compra.

¿Cuánto son los gastos de envío?

Para cualquier envío a España peninsular el precio es: 3,99€ + I.V.A. (según transportista)

No obstante en el primer proceso del Carrito podrá estimar los portes indicando código postal.

¿Se pueden hacer envíos a Apartados de Correos?

No. Se rechazarán aquellos pedidos con dirección de entrega en un Apartado de Correos.

Aviso Legal

Política de privacidad y condiciones de uso

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Garantía

¿Cuánto es el tiempo de garantía?

Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Todos los artículos tienen una garantía de un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega, tal y como obliga la Ley vigente.

¿Qué no incluye la garantía?

  • No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
  • En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo.

La garantía perderá su valor…

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
  • Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

Uso de la Garantía

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra y contactar atención al cliente en el email: info@sex-shop-virtual.com

Garantía de devolución:

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo y siempre que esté sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado.

Pago Seguro

Formas de Pago

¿Es seguro comprar por Internet?

es totalmente seguro. Todas las páginas en la tienda on-line están asegurados a través de la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer - PayPal o Tarjeta), los datos se trasfieren cifrados.

¿Qué formas de pago son aceptadas?

Transferencia Bancaria: cómodas transacciones entre entidades bancarias. A tener en cuenta que se retrasará la entrega hasta corroborar el cobro en nuestro banco. Actualmente las transferencias realizadas por las mañanas, llegan en 24h. y si el banco es de fuera de España unas 72h.

Contrarembolso: se deberá abonar el importe total del pedido al transportista. De momento disponible en España (Península y Baleares). Para confirmar su pedido si es contrarembolso, tendrá que enviar un email a info@sex-shop-virtual.com con su nombre, número de DNI y comprometiéndose a recoger y pagar el pedido.

Paypal: es la plataforma de pago más rápida y segura para pagar en Internet, admite vincular los pagos a su tarjeta (crédito/débito) o incluso a su cuenta bancaria.